POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
“Marq, Proyectos y Construcciones, S.A. de C.V.” (en adelante “MARQ”) con domicilio en Calle 31 #3, Interior 3, Colonia Independencia, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53830, protege la información personal proporcionada por sus usuarios (en adelante “Datos Personales”) y es el responsable de su Tratamiento (término que se define más adelante) cuando sean recabados a través del Portal de Internet www.marq.mx (en adelante el “Portal”), así como a través de medios impresos, correo electrónico, vía telefónica, y/o mediante registro de visitantes(en adelante “Otros Medios”).
Esta política de privacidad sólo es aplicable a MARQ. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que no son propiedad ni están bajo el control de MARQ, o personas físicas y morales que MARQ no emplea ni administra directamente, como lo son aquellas que, en su caso, anuncian bienes y/o productos a través del portal www.marq.mx
- TRATAMIENTO. FINALIDAD.
MARQ podrá solicitar y/o recabar a través del Portal y Otros Medios, Datos Personales de los usuarios para los fines abajo señalados; así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien, cuando sea solicitado por autoridades competentes (en adelante “Tratamiento”). MARQ y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (en adelante “México”).
Los Datos Personales que los usuarios proporcionen al momento de su ingreso al Portal y/o solicitud de servicios al Portal, tienen como finalidad (i) Recibir información acerca de los Productos y Servicios que ofrece MARQ y sus filiales y/o subsidiarias; (ii) Ser contactados de manera directa para la oferta de Servicios y Productos a cargo de MARQ; (ii) así como generar bases de datos que se utilizarán con fines comerciales, de publicidad y promoción de MARQ y sus socios comerciales.
- DATOS PERSONALES A RECABAR.
Los Datos Personales que se solicitan del usuario son de manera enunciativa, más no limitativa son, entre otros: (i) Nombre Completo, (ii) Correo electrónico, (iii) Edad, (iv) Expedición de comprobantes de compra de servicios y productos y/o facturas electrónicas, (v) Medio de contacto, (vi) Evaluación de los servicios, (vii) Participación en promociones y, (viii) Atención de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
El usuario no podrá acceder a los servicios para los que se requieren sus Datos Personales cuando estos no sean proporcionados, sin embargo sí podrá tener acceso a los demás Servicios que no los requieran dentro del Portal.
- CONSENTIMIENTO.
El ingreso y/o registro a través del Portal y por Otros Medios implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.
El titular de los Datos Personales manifiesta que es mayor de edad a la fecha en que se proporcionan los mismos y cuenta con plena capacidad jurídica. En el caso de que como excepción se traten datos de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley, no se recabarán Datos Personales de dicho titulares, sin contar con el consentimiento previo de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal, de conformidad con las reglas de representación aplicables en cada caso.
Si MARQ por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar Datos Personales de menores de edad o incapaces, dichos datos serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento de la situación.
- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
MARQ cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los usuarios. No obstante lo señalado en el apartado de Consentimiento, MARQ tomará las acciones, medidas y previsiones especiales que considere necesarias, a fin de salvaguardar el derecho a la protección de Datos Personales de menores de edad e incapaces.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales vía correo electrónico y/o de forma impresa y/o vía telefónica por parte de MARQ puede solicitarlo directamente a través de: marq@marq.mx
- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PORTAL.
El Portal podría contener hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsquedas en la “World Wide Web” que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros sitios o Portales de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los Datos Personales que los usuarios llegaren a proporcionar a través de estos portales o Portales de Internet no se encuentran contemplados por este Aviso de Privacidad y su Tratamiento no es responsabilidad de MARQ. Recomendamos a los usuarios verificar los Avisos de Privacidad desplegados y aplicables a estos sitios y/o Portales de Internet.
Los usuarios podrán encontrar dentro del Portal, páginas, promociones, micro sitios, encuestas y otros servicios que pueden estar compartidos con terceros y que podrían solicitar sus Datos Personales (en adelante “Portales de Terceros”). Cualquier información relacionada con los Datos Personales que se proporcionen a través de los Portales de Terceros se sujetará a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, quedando MARQ excluido de toda responsabilidad sobre el tratamiento de dichos Datos Personales.
MARQ advierte a sus usuarios que algunos servicios del Portal podrían incluir, de manera enunciativa más no limitativa, foros de discusión, avisos clasificados, correos electrónicos, salas de chat, entre otros. Por lo tanto, los Datos Personales que se revelen a través de dichos medios podrían en algunos casos ser accesibles por terceras personas; por lo que MARQ no será responsable por el uso, publicación, revelación y/o divulgación que se haga respecto de los Datos Personales usados, publicados, revelados y/o divulgados a través de los medios antes enunciados. Recomendamos a los usuarios ser cuidadosos y responsables sobre toda información de carácter personal que proporcionen en dichos medios.
- USO COMPARTIDO Y REVELACIÓN DE INFORMACIÓN
MARQ no alquila, vende ni comparte información personal sobre los usuarios con otras personas ni con empresas no afiliadas, excepto para proporcionar productos o servicios que el usuario haya solicitado, cuando dispone de su permiso, o en las circunstancias siguientes:
- (i) Proporcionamos información a socios de confianza que trabajan con MARQ sujetos a acuerdos de confidencialidad. Estas empresas pueden usar su información personal para ayudar a MARQ a comunicarse con usted en relación con ofertas de servicios y productos de MARQ o, en su caso, sus socios de publicidad. No obstante, estas empresas no tienen ningún derecho independiente a compartir esta información.
(ii) En su caso, respondemos a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o con el fin de establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos frente a reclamaciones legales.
- (iii) Consideramos necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que supongan amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de los términos y condiciones de servicio de MARQ, o de cualquier otro modo exigido por la ley.
- (iv) Transferimos información sobre usted si MARQ es adquirida o fusionada con otra empresa. En tal caso, MARQ se lo notificará antes de que esta información sobre usted se transfiera y quede sometida a una política de privacidad distinta.
(v) MARQ podrá enviar publicidad orientada en función de la información personal que usted nos proporcione directamente. Los anunciantes (incluidas las empresas de servicios de anuncios) pueden asumir que las personas que interactúan, ven o hacen clic en los anuncios orientados cumplen con los criterios de orientación (por ejemplo, mujeres entre 18 y 24 años de una zona geográfica en concreto).
Los anunciantes de MARQ incluyen fabricantes de productos. MARQ puede trabajar con proveedores, socios, anunciantes y otros proveedores de servicios de distintos sectores y categorías de negocios, e efecto de brindarle un mejor servicio.
- CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
MARQ limita el acceso a su información personal a los empleados que decide que necesitan acceder a ella de forma razonable para ofrecerle productos o servicios o para poder realizar su trabajo. MARQ dispone de garantías físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas federales para proteger información personal relacionada con los usuarios.
- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
En todo momento el usuario tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que nos ha otorgado, a fin de que dejemos de hacer uso de ellos; para lo cual deberá enviarnos su solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)” a nuestro Responsable de Datos Personales al correo electrónico _______________________ así como al domicilio ubicado en Calle 31 #3, Interior 3, Colonia Independencia, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53830 en un horario de 9:00hrs a 18:00hrs de lunes a viernes.
Para ello, usted deberá adjuntar copia de su documento de identificación vigente (credencial para votar, Pasaporte emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula Profesional) y exhibir el original para su cotejo, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación de quien ejerce el Derecho ARCO. En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través de su representante legal, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal de usted. Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.
La respuesta a su solicitud se llevará a cabo dentro de los 20 días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que la misma haya sido recibida por Marq, Proyectos y Construcciones, S.A. de C.V. y podrá ampliar éste plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de esto a usted. La resolución adoptada por Marq, Proyectos y Construcciones, S.A. de C.V., será comunicada a usted a través de correo electrónico.
En aquellos casos en los que se desee ejercer el derecho de Acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada a través del correo electrónico que usted nos proporcione y en el supuesto en el que Marq, proyectos y Construcciones, S.A. de C.V., no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por los medios a través de los cuáles realizó la solicitud. Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de comunicarse con nuestro Responsable de Datos Personales al correo electrónico ___________________________ y con gusto será atendida.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, para no recibir promociones de nuestros productos y servicios, puede solicitar a nuestro Responsable de Datos Personales a través del correo electrónico que se indica en el párrafo anterior, la inscripción gratuita en nuestros listados internos de exclusión, indicándonos su nombre completo, número(s) telefónico(s) y acreditar su identidad en los mismos términos señalados para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales y aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
- COOKIES Y WEB BEACONS.
Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios en el Portal, MARQ podrá utilizar “cookies”. Para efectos del presente Aviso de Privacidad “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un Portal web transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. MARQ puede utilizar “cookies” para mejor entendimiento de la interacción de los usuarios con el Portal y los servicios que se proporcionan. El Portal puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los usuarios. Mediante el uso de “cookies” no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus computadoras, por lo que no se recaban de manera alguna Datos Personales.
Por su parte las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante y/o usuario, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el Portal, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado, por que de igual manera tampoco se recaban de manera alguna Datos Personales.
Los usuarios en su caso, podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar “cookies” y/o “web beacons” o bien confirmar si aceptan o no las mismas.
- DATOS PERSONALES SENSIBLES.
De conformidad con la legislación mexicana vigente, se conocen como “Datos Personales Sensibles” a “aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual”. Hacemos de su conocimiento que MARQ no recaba ni trata datos personales sensibles en ningún momento y bajo ninguna circunstancia.
En caso de que MARQ llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los usuarios, estos deberán proporcionar su consentimiento expreso.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
MARQ se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos y servicios. En tal caso, MARQ publicará dichas modificaciones en el Portal web www.marq.mx Una vez que se publique el Aviso de Privacidad en el Portal entrará en vigor automáticamente.
La fecha de la última actualización del presente aviso es Agosto de 2016.